E-Ticaret Hukuku
Satıcı yükümlülükleri, mesafeli satış, ticari ileti ve pazaryerleri
E-ticaret sitesi kuran işletmenin başlıca yasal yükümlülükleri nelerdir?
Elektronik ticaret yapan hizmet sağlayıcılar, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca kimlik ve iletişim bilgilerini sitelerinde göstermek, sipariş sürecine ilişkin bilgilendirme yapmak ve Ticaret Bakanlığının…
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu nasıl hazırlanır?
Satıcı, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi ürünün nitelikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konusunda açıkça bilgilendirmek ve tüketicinin bu bilgileri edindiğini teyit etmesini sağlamak zorundadır;…
Satıcı açısından cayma hakkının istisnaları ve iade süreçleri nelerdir?
Cayma hakkı bazı sözleşmelerde kullanılamaz; diğerlerinde tüketici on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Satıcı ödemeleri on dört gün içinde iade eder; tüketici de malı on…
E-ticarette SMS ve e-posta ile ticari ileti göndermek için hangi izin gerekir?
Alıcıya ticari elektronik ileti gönderebilmek için kural olarak önceden onay alınması gerekir. Alıcı istediği zaman reddetme hakkına sahiptir ve onaylar İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir.
Pazaryeri platformlarında satış yapan işletmeler hangi hukuki risklere dikkat etmelidir?
Platform sözleşmesinin hükümleri, hesap askıya alma, komisyon, ödeme süresi, iade süreçleri ve marka ihlali bildirimleri satıcının işini doğrudan etkiler; bu nedenle sözleşme koşulları önceden dikkatle okunmalıdır.
E-ticaret sitesinde gizlilik politikası, çerez bildirimi ve aydınlatma metni neden önemlidir?
İnternet sitesinden kişisel veri toplayan her işletme KVKK uyarınca aydınlatma yükümlülüğüne tabidir. Zorunlu olmayan çerezler için ise kural olarak açık rıza gerekir.
