Kısa cevap
DASK, 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu kapsamında konutlar için zorunlu tutulan deprem sigortasıdır; Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından yönetilir. Deprem hasarında poliçeyi düzenleyen şirkete, Kuruma veya çağrı hattına başvurulur; hasar DASK'ın görevlendirdiği eksperlerce tespit edilir ve tazminat DASK tarafından ödenir.
Zorunlu deprem sigortası, 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu ile getirilmiş, belediye sınırları içindeki ve belirli koşulları taşıyan konut niteliğindeki binaları kapsayan bir sigortadır. Amaç, depremde konutların uğradığı maddi zararın bir bölümünün düşük primle ve devlet bütçesine yük olmadan karşılanmasıdır. Sigorta, binanın kendisindeki hasarı teminat altına alır; eşya, bedeni zararlar, işyeri kaybı, ikametgâh masrafları gibi kalemler kapsam dışındadır. Sigorta yalnızca deprem ve deprem kaynaklı yangın, infilak, tsunami veya yer kayması gibi doğrudan sonuçlarla ilgilidir; hırsızlık, sel gibi başka rizikolar için ihtiyari konut sigortası gerekir.
Poliçeler sigorta şirketleri ve acenteler aracılığıyla düzenlenir, ancak tazminat yükümlülüğü sigorta şirketine değil DASK'a aittir. Poliçe sigortalının adına ve bina için düzenlenir; poliçe bilgileri e-Devlet üzerinden ve DASK internet sitesinden sorgulanabilir. Poliçede belirtilen sigorta bedeli, ödenecek tazminatın üst sınırını oluşturur. Teminat limiti ve birim fiyatlar zaman içinde güncellenmiştir; poliçenin düzenlendiği tarihteki tarife ve poliçe üzerindeki bedel önem taşır. Güncel limit için DASK duyurularına bakılmalıdır.
Deprem hasarı meydana geldiğinde sigortalı, hasarı en kısa sürede DASK çağrı hattına, poliçeyi düzenleyen sigorta şirketine veya acenteye ya da DASK'ın elektronik kanallarına bildirmelidir. Hasar ihbarı için süre geçirilmemesi önemlidir; gecikmeden başvurmak delil ve süreç bakımından uygundur. Başvurudan sonra bağımsız eksper binayı inceler, hasar derecesini ve tazminat tutarını belirler. Ödeme, sigortalının bankadaki hesabına yapılır. Poliçede rehin alacaklısı gibi bir kişi belirtilmişse ödemenin nasıl yapılacağı buna göre değişebilir.
Sigortalı, ekspertiz sonucunu veya tazminat tutarını eksik bulursa önce DASK'a itirazını yazılı ve gerekçeli biçimde iletebilir. Uyuşmazlık sürerse sigorta tahkimi veya görevli mahkemeler gündeme gelebilir; hangi yolun somut olayda uygulanacağı için genel şartlara ve güncel mevzuata bakılmalıdır. Sigorta sözleşmesinden doğan istemlerde kural olarak tazminat muaccel olduktan itibaren iki yıllık zamanaşımı işler.
Sık yapılan hatalar arasında poliçenin yenilenmemesi, poliçedeki bedelin güncel olmadığının fark edilmemesi, hasarın bildirilmeden onarıma girişilmesi ve hasar fotoğraflarının çekilmemesidir. Poliçe, tapu veya yapı kayıtları, hasar fotoğrafları, ekspertiz raporu ve DASK ile yapılan yazışmalar delil olarak saklanmalıdır. Hasarın ağır olup olmadığına ilişkin resmî hasar tespit raporu ile DASK ekspertiz raporu ayrı belgelerdir; biri diğerinin yerine geçmez.
İlgili mevzuat: 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 1420 (zamanaşımı); 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m. 30 (Sigorta Tahkim Komisyonu)
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
