Kısa cevap
Ticari amaçlı SMS, e-posta ve arama için, esnaf ve tacirlere gönderilenler dışında, alıcının önceden onayı gerekir. Alıcı bu onayı istediği zaman geri alabilir.
Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m. 6'da düzenlenmiştir. Ticari elektronik iletiler alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Alıcı, kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermişse, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler için ayrıca onay alınmaz. Esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir (m. 6/2). İletide hizmet sağlayıcının tanınmasını sağlayan bilgiler ile erişilebilir iletişim bilgileri bulunmalıdır (m. 7).
Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir. Hizmet sağlayıcı, ret bildiriminin kolay ve ücretsiz iletilmesini sağlamakla yükümlüdür; talebin ulaşmasından sonra en geç üç iş günü içinde alıcıya elektronik ileti göndermeyi durdurur (m. 8).
Ticari elektronik ileti onaylarının ve ret taleplerinin yönetimi, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yapılır; ticari elektronik ileti göndermek isteyenlerin İYS'ye kayıt olması gerekir.
Onay almadan ticari elektronik ileti gönderen hizmet sağlayıcılara, 6563 sayılı Kanun m. 12 uyarınca idari para cezası uygulanır; tutarlar her yıl yeniden belirlendiğinden güncel tebliğe bakılmalıdır. Alıcı, izinsiz ileti nedeniyle Ticaret Bakanlığı'na şikâyette bulunabilir. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından 6698 sayılı KVKK hükümleri de ayrıca uygulanır.
İlgili mevzuat: 6563 sayılı Kanun m. 6-8, 12; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
